Réalisation Dèscode - Keolis

Site événementiel

Keolis Lyon est l’opérateur du réseau de Transport en Commun Lyonnais par délégation de service public du Sytral.

Dèscode réalise le site événementiel du projet ATOUBUS, projet de réorganisation de la desserte et de l’offre bus proposé par KEOLIS Lyon au SYTRAL pour renforcer le dynamisme du réseau TCL de surface.

L’enjeu principal de la communication ATOUBUS est de rendre ce projet humain et séduisant et de valoriser l’amélioration et la simplification de l’offre : « ATOUBUS, une chance pour le réseau ! ». Il semble dès lors important que l’agence propose un slogan percutant.

Les trois objectifs principaux de la stratégie de communication externe pour le projet ATOUBUS sont :

  • Informer sur le projet ATOUBUS
  • Faire adhérer au projet ATOUBUS
  • Rassurer les clients du réseau car tout changement est potentiellement générateur d’inquiétude.

Dèscode remporte l’appel d’offres pour réaliser :

  • Une interface optimisée référencement sur mesure
  • Une ergonomie interactive et Rich media
  • Un Blog et une connexion avec les réseaux sociaux
  • Des outils formulaires de mise en relation et de réclamation avec FAQ interconnectée
  • Une carte interactive AVANT/APRÈS
  • Des agendas thématiques
  • Une stratégie opérationnelle réseaux sociaux et E-réputation
  • Une stratégie de gestion de crise

 

 


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